Thấu hiểu con người, dòng chảy xã hội và khả năng ngôn ngữ là thế mạnh của sinh viên Nhân văn

Đó là khẳng định của bà Phạm Thị Thanh Thảo - Trưởng phòng Truyền thông Doanh nghiệp, Công ty Friesland Campina Việt Nam tại chương trình Đối thoại cùng Doanh nghiệp (E-Talk) số thứ 2 với chủ đề “Trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp - CSR” vào chiều 24.9.2022.

 

Các diễn giả trao đổi cùng sinh viên tại chương trình - Ảnh: Khánh Linh

Trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp là gì?

“Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp” (CSR) có thể được hiểu là cam kết của doanh nghiệp đối với đạo đức kinh doanh và đóng góp vào phát triển kinh tế bền vững, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động và gia đình họ, từ đó lan tỏa đến cộng đồng địa phương và xã hội. Đây là một vấn đề không mới tuy nhiên theo Thạc sĩ Trần Nam - Trưởng phòng Truyền thông và Quan hệ Doanh nghiệp, Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG-HCM - thì khái niệm này đang nhận được nhiều sự quan tâm ở Việt Nam, đặc biệt sau đại dịch COVID-19. Lịch sử về CSR ở Việt Nam thực ra đã có từ rất lâu, nhưng có thể được diễn đạt bằng những thuật ngữ khác và đang trở nên phổ biến và được áp dụng rộng rãi, dần trở thành văn hóa doanh nghiệp.

Trong khi đó, Tiến sĩ Steve Phạm - Giảng viên khoa Tâm lý học, chuyên gia Cố vấn Doanh nghiệp, lại cho rằng, đa số các tập đoàn toàn cầu đều nhận định trách nhiệm xã hội là mấu chốt trong chiến lược hoạt động, chiến lược kinh doanh. Đây cũng là nội dung luôn được đặt ở vị trí quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp. Ông đưa ra lời khuyên cho sinh viên rằng muốn hiểu rõ về CSR thì hãy tìm hiểu bộ Tiêu chuẩn ISO 26000 về trách nhiệm xã hội.

Cũng theo TS. Steve Phạm, các kế hoạch CSR chủ yếu được triển khai dựa trên các nền tảng giá trị về con người nên có sức lan tỏa vô cùng to lớn đến xã hội mà những lĩnh vực khác không thể làm được - Ảnh: Khánh Linh 

Lý giải về tầm quan trọng của CSR, diễn giả Phạm Thị Thanh Thảo chia sẻ có nhiều doanh nghiệp trước đây từng có giai đoạn không quan tâm nhiều đến trách nhiệm xã hội và đã gặp phải khủng hoảng liên quan đến chất lượng sản phẩm, truyền thông hay các vấn đề về bảo vệ môi trường. Chính những điều đó khiến thị phần sụt giảm mạnh, người tiêu dùng tẩy chay sản phẩm và doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn để phục hồi. Do đó, chị cho rằng vai trò của CSR không nên bị bó buộc trong cách hiểu là việc làm công tác xã hội hay từ thiện mà nó góp phần tạo nên bộ mặt của doanh nghiệp. Việc doanh nghiệp chi  kinh phí cho các hoạt động xã hội không phải để đánh bóng tên tuổi nhãn hàng mà đó là cách để họ thể hiện sự biết ơn đối với địa phương ấy, qua đó có những hoạt động hỗ trợ thúc đẩy địa phương ấy phát triển. Đó là câu chuyện mà hai bên cùng thắng. 

Chia sẻ về các hoạt động CSR trong doanh nghiệp, bà Phạm Thị Thanh Thảo cho rằng các doanh nghiệp có nhiều hoạt động trong lĩnh vực này như: tài trợ cho các dự án cộng đồng do chính phủ và các tổ chức xã hội tổ chức, đồng hành cùng các cơ sở giáo dục trong các hoạt động, tổ chức các hoạt động bảo vệ môi trường, hỗ trợ sinh kế cho người dân ở các vùng khó khăn, trao tặng nhà ở hay vốn khởi nghiệp cho các nhóm xã hội...
 

CSR và những điều liên quan, tất cả những từ khóa này đều liên quan đến làm đúng và làm tốt. Ảnh: NVCC (internet)

Sinh viên đặt câu hỏi cho các diễn giả - Ảnh: Khánh Linh

Chỗ đứng của sinh viên khối ngành Xã hội trong CSR

Từ góc độ của người thực hiện công tác quan hệ doanh nghiệp tại đại học, thạc sĩ Trần Nam cho biết thực tế có nhiều sinh viên Nhân văn khi nghe tới doanh nghiệp thì lo ngại khi cho rằng đây là thế mạnh của sinh viên các trường khác thuộc khối ngành kinh tế, kỹ thuật, kinh doanh... Tuy nhiên, ông khẳng định: “Theo những gì tôi quan sát, nhiều cựu sinh viên của Trường đang làm việc thành công trong các lĩnh vực như: truyền thông, marketing, kinh doanh, tư vấn chiến lược doanh nghiệp... Nhiều doanh nghiệp cũng đặt vấn đề tìm tuyển dụng các tân cử nhân để làm các hoạt động kết nối cộng đồng, sự kiện xã hội, vận hành các dự án trách nhiệm xã hội...và kiến thức chuyên môn của các ngành như Công tác xã hội, Tâm lý học, Xã hội học, Giáo dục học, các ngành ngôn ngữ, văn học...là rất phù hợp cho những công việc này. Thực tế cho thấy, không phải khu vực công hay giáo dục mà các doanh nghiệp mới chính là nơi có số lượng cựu sinh viên trường làm việc đông đảo nhất”. Ông cũng cho biết các tổ chức càng lớn, trách nhiệm xã hội càng cao và nhu cầu tuyển dụng là rất đáng kể.

Bà Phạm Thị Thanh Thảo cũng nhấn mạnh CSR đang là một vấn đề cấp thiết hiện nay và thấu hiểu con người, thấu hiểu dòng chảy xã hội và khả năng ngôn ngữ vượt trội là thế mạnh của sinh viên Nhân văn. “Làm việc trong lĩnh vực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trong gần 15 năm qua, mỗi lần tổ chức dự án mà tuyển dụng được một bạn có chuyên môn về Công tác xã hội, Tâm lý học, Xã hội học...là điều không dễ dàng. Họ có thế mạnh rất rõ ràng trong lĩnh vực CSR của doanh nghiệp nhưng dường như còn nhiều e ngại” - Chị bộc bạch. 

Những chương trình CSR rất cần những người có chuyên chuyên môn sâu về xã hội nhân văn vì nó đòi hỏi sự kết nối giữa doanh nghiệp - địa phương - các nhóm thụ hưởng các dự án. Để làm được như vậy, sinh viên cần phải được trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết, có thể kể đến:

1. Sự thấu hiểu (insight): Hiểu về doanh nghiệp và hiểu cả nhu cầu xã hội;
2. Khả năng quản lý dự án, gồm: Quản lý các đầu việc và Liên kết những người có chuyên môn với nhau;
3. Khả năng ngôn ngữ trong giao tiếp, ứng xử;
4. Kiến thức ở đa lĩnh vực: Công nghệ, F&B, nông nghiệp, kỹ thuật số, pháp lý, cấu trúc hệ thống quản trị và chính sách.

Bênh cạnh đó, bà cũng cho rằng các kỹ năng và kỹ thuật như: Lập kế hoạch, Triển khai dự án, Truyền thông và Đo lường hiệu quả là những việc cốt lõi mà một nhân viên CSR cần có và thực hành nhuần nhuyễn.

Thấu hiểu những nỗi lo của các sinh viên trong lĩnh vực này, bà Phạm Thị Thanh Thảo tin tưởng sinh viên Nhân văn có đủ kiến thức lẫn lợi thế để tự tin cạnh tranh cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này. “Tôi cũng là cựu sinh viên Trường và chưa được học về những kiến thức gọi về kinh doanh vào thời điểm đầu những năm 2000. Nhưng bằng cách vừa làm vừa học, cũng đã từng sai nhiều lắm để đi được đến một đích đúng. Chắc chắn thế hệ của các bạn sẽ làm được những chương trình hoạt động xã hội có nhiều ý nghĩa hơn thế hệ anh chị. Hãy chủ động tìm hiểu mọi thứ ngay từ khi còn ở trên ghế nhà trường!” - Bà nhắn nhủ.

Thạc sĩ Trần Nam đưa ra lời khuyên: “Hãy bắt đầu từ bây giờ để các bạn có thể tìm mình trong những công việc ấy, để biết được đam mê cũng như tố chất của mình là gì. Qua đó bổ sung những kiến thức, kỹ năng cần thiết. Mọi thứ không tự nhiên mà có mà phải từ những việc nhỏ nhất” - Ảnh: Khánh Linh

Diễn giả Phạm Thị Thanh Thảo mong muốn sinh viên hãy “Think outside of the box”, nghĩ rộng và xa hơn về cơ hội nghề nghiệp: “Vì xã hội này rất rộng lớn và nơi đâu cũng đang cần bạn” - Ảnh: Khánh Linh

Tâm huyết khi đưa ra lời khuyên cho các sinh viên nhằm tăng khả năng kết nối với doanh nghiệp khi còn học, tiến sĩ Steve Phạm cho rằng để đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp, sinh viên cần chủ động học hỏi, tìm hiểu, nghiên cứu về quản lý các dự án, tổ chức các hoạt động, sáng tạo, và dấn thân. Ông cũng cho biết rất sẵn sàng tư vấn cho các sinh viên Trường các vấn đề liên quan đến doanh nghiệp, khởi nghiệp.

Chương trình Đối thoại cùng Doanh nghiệp (E-Talk) số thứ 2 với chủ đề “Trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp - CSR” do Phòng Truyền thông và Quan hệ Doanh nghiệp phối hợp tổ chức với 3 khoa Tâm lý học, Công tác xã hội và Xã hội học. Buổi tọa đàm hướng tới mục tiêu giúp sinh viên có cái nhìn toàn cảnh về trách nhiệm xã hội với chuyên môn ngành học, cũng như vai trò của người trẻ trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội.

Chương trình nằm trong khuôn khổ “Đối thoại cùng Doanh nghiệp (E-Talk)”, là diễn đàn nơi sinh viên được gặp gỡ đại diện các doanh nghiệp trong các lĩnh vực để trao đổi về xu hướng và yêu cầu trong thị trường lao động. Qua đó, giúp sinh viên có thêm kiến thức, tự trau dồi kỹ năng chuyên môn để tăng cơ hội việc làm, hướng đến cụ thể hóa giá trị cốt lõi của Nhà trường là “Sáng tạo - Dẫn dắt - Trách nhiệm”. 

KHÁNH LINH